Japan präsentiert sich als perfekte Dienstleistungsgesellschaft. Hinzu kommt eine ganz außergewöhnliche Gastfreundschaft – Omotenashi genannt. Japaner empfangen Touristen stets freundlich und zuvorkommend. Wer Hilfe sucht, etwa beim Kauf eines S-Bahn-Tickets, findet stets problemlos freundliche Unterstützung. Dabei ist die Höflichkeit, entgegen manch anderem asiatischen Land, immer echt und herzlich. Der angenehme Kontakt zu Japanern hebt die Laune – und macht die Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis.